第(2/3)页 既然我接手过来,当然要用我的办法。” 关海洋的办法就是,该用钱砸的时候就千万别手软。 李勇现在要的就是把海天快递的名头打出来。 那他就不怕往这上面砸钱。 “现在有几家客户?” “有顾总介绍的服装厂,他还帮我介绍了另外三家,但当时我刚刚转过来做这块,没敢一下接太多,所以只要了一家。 现在做了两个月,业务跑顺畅了,就又接了一家过来。 目前总共有三家大客户。 其他还有附近居民的一些零散单子。” “竞争对手也有一些吧!”关海洋过来的时候就在路上看到了好几家类似的小作坊。 “是有一些,但我都观察过。他们只顾着揽件发件,不注重签收率、货损以及投诉情况。 事实上投诉也没有用。 有寄件的客户找过去,说是对面没有收到东西,他们根本就懒得搭理别人。 我这边有好多散件客户都是从别家过来的。 其实附近做快递的基本上都这么干。 要不是关少你一再跟我强调服务质量,我估计也比他们好不了多少。 原来大家是没得选,现在只要我们把服务质量提上去,他们手里的份额一定会被我们慢慢捡回来的。” 李勇很有信心。 现在他已经慢慢地把散户的业务接了过来。 以后等他把海天快递的名头打响了,就算是那些小作坊们跟某些厂里面有关系,他也不怕。 一则是他也会去经营关系,扩大自己的人脉。 二则是他的服务确实就是比对方要好,只要关系不是特别硬,人家也不会拿自己的钱往水里扔。 样品件丢失了不麻烦吗? 没有了港城设计部门的确认,这边的生产线就无法开工。 补寄倒是可以,但一来一回耽误的时间难道不是钱? 谁都不会跟钱过不去,只要脑子不傻,自然是要找服务好的公司做业务的。 关海洋看着李勇满脸的兴奋样子,心中也是很高兴。 他最担心的就是李勇受到这边行业风气的影响,把他重视服务质量的嘱咐没有当一回事。 那样的话,这块的业务是不会有长远的未来的。 第(2/3)页